HİZMET GÜVENCESİ

Satışla bitmeyen, proje ve servis boyunca devam eden hizmet modeli.

Doğru bilgi, kontrollü saha uygulaması ve satış sonrası erişilebilirliği tek hizmet standardında sürdürüyoruz.

YAPI HAVUZ 01Satış ve Müşteri Güvencesi

Müşteri deneyimini projenin tüm yaşam döngüsüne yayıyoruz.

Yapı Havuz’un müşteri yaklaşımı yalnız ürün veya teklif aşamasıyla sınırlı değildir. Teknik değerlendirme, proje koordinasyonu, uygulama kontrolü ve satış sonrası erişilebilirlik aynı hizmet zincirinin parçalarıdır.

HİZMET ZİNCİRİ

Dört temel noktada süreklilik.

Müşteriyle kurulan teknik iletişim, teslim sonrasında da devam eden servis yaklaşımıyla tamamlanır.

Teknik danışmanlık

İhtiyaca uygun sistem ve teknik kapsam proje öncesinde netleştirilir.

Proje koordinasyonu

Teknik kararlar, saha ve uygulama gereksinimleriyle birlikte yönetilir.

Uygulama kontrolü

Saha süreçleri proje standardının korunacağı şekilde koordine edilir.

Satış sonrası destek

Teknik destek ve servis erişimi kullanım sürecinde devam eder.

DOĞRU BİRİME ULAŞIN

Proje, ürün veya servis ihtiyacınız için ilgili ekiple görüşün.

Merkez & İletişim↗

KEŞFETMEYE DEVAM EDİN

Yapı Havuz çözümlerini ve kurumsal yapımızı diğer sayfalarda keşfedin.

KEŞFET Projeler Sayfayı inceleyin ↗

KEŞFET Havuzlar Sayfayı inceleyin ↗

İletişime Geçin ↗